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Pays-Bas, Belgique et Luxembourg
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Frais d'expédition
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Délai de livraison
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Le délai de livraison moyen chez nous est d'environ 3 jours ouvrables. Pour chaque produit, il y a toujours une indication du délai de livraison du produit en question sous le bouton « Ajouter au panier ».
Délai de livraison en précommande
Pour tous les produits en précommande, le délai de livraison estimé est indiqué sur la page du produit concerné, comme décrit précédemment.
S'il y a un retard chez le transporteur ou pour toute autre raison. Veuillez nous contacter immédiatement après 2 jours ouvrables afin que nous puissions enquêter pour vous.
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Comment retourner un produit ?
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Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez l'annuler dans les 14 jours. Veuillez envoyer un e-mail avec votre nom et votre numéro de commande et indiquer que vous souhaitez annuler/retourner la commande.
Vous disposez alors de 14 jours pour nous retourner le produit dans son état d'origine. Bien sûr, vous pouvez essayer le produit.
Nous vous fournirons une étiquette de retour ou un lien vers notre portail de retours où vous pourrez facilement organiser votre retour.
Frais de retour
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Malheureusement, les retours ne sont pas GRATUITS chez nous pour le moment. La raison en est que nous voulons faire des affaires de la manière la plus durable possible et vous offrir les meilleurs prix et les plus bas pour tous nos produits.
Les frais de retour diffèrent selon les produits :
Lunettes de soleil, lunettes et montres :
Pays-Bas et Belgique : 5,99 €
Luxembourg : 8,99 €
Autres produits:
Pays-Bas et Belgique : 10 €
Luxembourg : 15 €
Quand serai-je remboursé de mon argent ?
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Les remboursements sont généralement traités dans les 7 jours ouvrables après que votre retour a été reçu et vérifié par nos soins.