Bestellen & Betalen
Een bestelling plaatsen
Een bestelling plaatsen
Een bestelling plaatsen op SUN'S Outlet is heel makkelijk. Kies je favoriete product(en) en klik vervolgens op de productpagina op "Toevoegen aan winkelwagen". Vervolgens kun je rechtsboven je winkelwagen bekijken en afrekenen. Mocht je er niet uitkomen of heb je een andere vraag? Aarzel dan niet en neem contact op met ons team via email of onze live chat!
Betalen
Betalen
Bij SUN'S Outlet bieden we de meest populaire betaalmethoden aan. Je betaalt veilig en eenvoudig in een beveiligde betaalomgeving.
Op dit moment zijn dit onze betaalmethoden:
iDeal, Visa, Mastercard, American Express & Bancontact.
Binnenkort beschikbaar:
Klarna, Afterpay
Verzending & Levering
Verzending
Verzending
SUN'S Outlet verzendt jouw bestelling met de volgende koeriers:
DHL, PostNL, DPD of UPS.
Wij leveren momenteel in:
Nederland, België & Luxemburg
Nadat je pakket gereed is voor verzending, krijg je van ons via de mail een track and trace waarmee je je bestelling kunt volgen. Hou de track and trace goed in de gaten, zodat de koerier jouw pakket op tijd en in goede orde kan bezorgen. Zo dragen we allemaal ons steentje bij aan een CO2 neutrale levering.
Verzendkosten
Verzendkosten
Bij SUN'S Outlet is de verzending voor alle bestellingen boven de €70 GRATIS.
Bij bestellingen onder de €70 betaal je het volgende:
Nederland: €5
België & Luxemburg: €8
Levertijd
Levertijd
De gemiddelde levertijd bij ons is rond de 3 werkdagen. Per product staat er onder de knop "Toevoegen aan winkelwagen" altijd een indicatie van de levertijd van het betreffende product.
Pre-order levertijd
Bij alle pre-order producten staat zoals eerder beschreven de geschatte levertijd aangegeven op de pagina van het betreffende product.
Mocht er vertraging ontstaan bij de koerier of om een andere reden. Neem dan na 2 werkdagen gelijk contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken voor je.
Retourneren
Hoe retourneer ik een product?
Hoe retourneer ik een product?
Mocht je niet tevreden zijn met het product, dan kun je deze binnen 14 dagen herroepen. Stuur dan even een mailtje met je naam en ordernummer waarbij je aangeeft dat je de bestelling will herroepen / retourneren.
Je hebt vervolgens 14 dagen om het product in de originele staat aan ons te retourneren. Je mag het product natuurlijk wel passen.
Je krijgt van ons een retourlabel of een link naar ons retourportaal waar je eenvoudig je retour in orde kunt maken.
Retourkosten
Retourkosten
Retourneren is op dit moment helaas niet GRATIS bij ons. De reden hiervoor is dat we zo duurzaam mogelijk willen ondernemen en je de beste en laagste prijzen willen aanbieden voor al onze producten.
De retourkosten verschillen per product:
Zonnebrillen, brillen & horloges:
Nederland & België: €5,99
Luxemburg: €8,99
Overige producten:
Nederland & België: €10
Luxemburg: €15
Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
Wanneer krijg ik mijn geld teruggestort?
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 7 werkdagen verwerkt nadat jouw retour bij ons binnengekomen en gecontroleerd is.